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【特別報導】一生一次的終極假期:中國大陸頂級酒店

【作者】
文_ 林永堃/ 旅讀中國、圖_ 北京王府文華東方酒店、特別感謝_ 俞泉/ 玩轉南太聯合創始人
2019.11.25

如果想找個地方能三百六十度無死角地受寵,或是想要得到世界以旅客為中心的明星般待遇。那麼,頂級酒店就是唯一的選擇!

 

 

有人常說人生苦短,短到不可思議,所以必須把握當下。二〇〇六年美國喜劇電影「終期假期」裡由皇后拉蒂法(Queen Latifah)飾演的女主角喬治亞,在知道自己生命大限將至後(電影最後醫生判斷是誤診),領出畢生積蓄住進歐洲最奢華飯店大啖美食,讓自己最後的人生不只值得,更充滿故事。

 

而這次跟我們一起說故事的人,是南太平洋海島度假定製旅行公司的業務總監──俞泉。每年至少有兩百個晚上在世界各地的頂級酒店度過,胃袋也成功摘取一百六十二顆米其林星星的他,以這些不知羡煞多少人的經歷,總結分享了幾點頂級酒店的定義與知識。

 

奢華酒店,三百六十度無死角的受寵

 

奢華酒店寵愛旅客的方式百百種。美食是基本的要素之一,比如文華東方酒店,是米其林餐廳最密集的酒店,二〇一八年總結旗下共有廿一顆米其林星星,愛嘗美食的旅客,文華東方就是最寵人的酒店。

 

此外,眾多酒店均主打提昇睡眠服務品質,多種枕頭類供選擇已不稀奇,威斯汀酒店集團的「天夢之床」(Heavenly BedMattress)床墊讓許多人一睡成主顧,可能夢裡第一隻羊剛跳過柵欄,就睡著了,也因此造就該床墊成知名品牌。半島酒店的睡眠服務則包括從按摩到餐食、備品,甚至是有三層玻璃的極靜房間。六善集團則更上一層,除了被子均設計吸濕功能外,還會給需要睡眠服務者一個袋子,內含竹纖維的睡衣、專門的羊毛眼罩,還有一個睡眠寶典,教他怎麼睡覺,甚至可以提供睡眠監測器。同時,也能預定睡眠專家的服務,量身指導餐飲搭配、如何就寢。

 

廣州文華東方客房門口的一個暗箱設計,則特別讓俞泉感到貼心。這個暗箱可以置放房客想托酒店清洗的衣物等,哪怕睡得再晚,服務人員依然能不打擾到房客即收走衣物,安全又貼心。俞泉也提醒,大家常常忽略,但卻能創造最直接的記憶──氣味,其實也是高端酒店極為用心之處。藉由香氛,舒緩旅客的精神,並把這最直接的記憶置入旅客腦海中,比如他最喜愛的 Fairmont 費爾蒙酒店集團的 LeLaboRose31 香薰,或朗廷酒店的 Ginger Flower 等, 都會讓旅客走到任一間集團下的酒店,就像回到家般的感覺。零零總總加上那些無微不至尊榮級貼心服務,更是這類型酒店最讓人回味之處。

 

奢華酒店知識小學堂

 

1. 英國倫敦的朗廷酒店

 

(1)全世界第一間高端奢華酒店
(2)下午茶文化發源地

 

2. 法國巴黎麗茲酒店

 

(1)至今全歐洲公認最好的酒店
(2)海明威、可可‧ 香奈兒等名人曾長期入住,後者更是在這下榻了三十年。

 

3. 紐約華爾道夫酒店

 

(1)美國第一家奢華酒店,原址為現在的帝國大廈

(2)美國總統胡佛將其當成自己家長住

(3)公園大道上的新址為世界上第一座摩天大樓型的酒店,也是當時世界上最大最高的酒店(四十七層樓、一千五百零八個房房間),其高度紀錄保持了二十年之久

(4)酒店發明的「紅絲絨蛋糕」至今仍時尚精品甜點

 

4. 新加坡萊佛士酒店

 

(1)亞洲區第一間奢華酒店

(2)由華裔酒保嚴崇文(Ngiam Tong Boon)應顧客要求改良琴湯尼而發明的調酒「新

加坡司令」,更增添酒店的傳奇性

 

5. 香港半島酒店

 

(1)亞洲的奢華酒店之一,開業近百年

(2)《福布斯旅遊指南》評選史上初次有酒店集團旗下所有酒店(半島旗下有十間酒店),均獲五星評級的輝煌成就,為全球高端酒店立下超高門檻

 

 

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